12월 KT를 통해 프로모션으로 디즈니+ 가입하고

요금은 핸드폰으로 지불로 설정

3월말에 핸드폰 요금을 살펴보았는데... 디즈니+가 구글에서... KT에서 이중으로 결재되고 있음을 확인.

디즈니와 KT를 통해 확인해보니 KT의 부가서비스에 디즈니 계정등록이 안되어

구글로 한번...KT 부가서비스로 또 한번 이렇게  디즈니+를 18900원에 보고 있었던 것임.

문제를 알았으니 이중부과된 요금도 환불받고 해결하기면 하면 되는데......... 

KT와 디즈니 사이를 왔다갔다 시킴..

라운드1

디즈니 왈.... KT꺼를 사용안하고 있는 상태니 KT에서 환불 받아라...

나 ....  ㅇㅋ.. 

나....  디즈니가 그러는데 너희껄 사용하느걸 아니라니깐 환불해죠.

KT 왈.... 아니다.. 내가 확인해볼터니 며칠만 시간을 달라...

며칠뒤

라운드2

KT 왈... 디즈니에서 답변이 왔다 디즈니에서 구결 결재방식을 취소해서 환불처리가 가능하다고 한다..

         디즈니에 연락하면 된다... 받은 메일 내용 문자로 보내주겠다.. 그걸로 이야기하면 된다.. ㅇㅋ??

나 ... ㅇㅋ

나.... (앞서 내용 주저리..주저리...) KT에서 너희에게 이야기하면 된다고 해서 연락했다.

디즈니왈... 그거?..  디즈니+ 사이트에서 직접 결재한건만 처리한다.

             우리한테 이야기하지말고 구글에게 이야기해라...  KT껀 KT에 이야기해라... 

나... KT에서 너희에게 문의하니깐 너희가 한다고 너희에게 메일 받았다고 한다.. (해당 내용 그대로 읽어줌)

디즈니 왈..  구글 계정이지 않냐... 구글에 이야기해라...

나... (여기서부터 박침) 너희가 구글에 결재 요청한거고... KT에 요청한거 아니냐... 저희가 메인인데...

      내가 구글에 디즈니 결재된거 환불해줘야하면 구글이 네~ 하고 환불해주냐?... 

      그리고 KT가 디즈니에게 받았다고 한 메일이 거짓말이냐?... 

      그러면 어떻게 해결해야되냐... 너희가 말해봐라... 

디즈니 왈... 구글꺼 환불 받을려면 구글에... KT꺼 환불 받을려면 KT에 이야기해라... 우리는 우리 사이트에 직접한건만 처리한다.

              다시한번 이야기하지만 우리는 그런 정책없다..

나... (KT에 박침) ㅇㅋ KT 에 따지겠다.

라운드3.

나.... (앞서 내용 주저리 ...주저리.. 이전보다 긴 내용..추가된 내용 주저리) 왜 구라질이냐.. 그런 정책 없다고 한다.. 장난치는거냐..

KT..왈... 확인해보겠다... 맞다... 디즈니에서 답변이 왔다.. 정말이다.

나... 아니라는데.. 서로 책임 회피중이냐?...

KT..왈... 디즈니 계정 주소 알려주면 보다 정확하게 확인해서 연락하겠다.

나... ㅇㅋ..

라운드4.

KT...왈 확인했다... 우리말이 맞다... 디즈니에서 구글 계정 취소처리해준다고 하니 디즈니에 문의하면 된다.

나...    너희가 온 메일 메세지로 온거 가지고 말해도 그런 정책이 없다고 말을 들었는데.. 내가 또 속으리???.. 어떻게 믿냐..

KT...왈 내가 너 계정가지고 확인까지 했다... 나랑 야기했던 놈이 관련 내용 상담내역에 기재해놓도록 해두었다.

         여기서 그러지말고 디즈니로 고고씽.... 퇴근해야하니 내일 오전에 해결되었는지 확인차 연락하마... ㅇㅋ?

나...    ㅇㅋ... 

.......

나....   (앞서 내용 주저리..주저리... 이전부다 더 긴 애용 추가된 내용.. KT가 상담한 내용..주저리주저리..) 이젠 처리해줘라..

디즈니 왈... 내가 이해가 안되는데... 우리가 관여 안한다... (아까 이야기했던 내용을 ... 주저리주저리..)

나....  긴말하지 말고.. 내 계정알려줄테니 거기에 관련 내용 있는지 확인해봐라..

디즈니 왈... ㅇㅋ... 니가 우리한테 했던 내용만 있지 KT와 야기했던 내용은 없다.... 다시 가라...

             구글 결재는 구글에 이야기하고... KT는 KT에 이야기해라... 그니깐 거기가서 야기해라..여기서 그러지말고..

나....  (더더더 박침) 그래?... KT에서 누차확인까지 했는데 정말 없냐?? 내가 이럴줄 알고 확인 다했다...

        KT에서 이렇게 이야기 하라고 했던 내용 적었는데.. 그대로 읽어주겠다... (별 내용없고 아까 구글로 결재된거 취소해주겠다는 내용임)

       근데 이거 KT에서 구라친거라는거지?? 상담내역도 없다는거지?..확실거 맞지? 

디즈니 왈.... ... 잠깐만 기다려 바라.. 정확하게 확인해볼테니... ......

                  ......... 우리가 구글에 요청해서 결재 취소 가능하다..

나.....  ?????????????????   뭐라고 했냐?

디즈니 왈...   구글에 요청해서 결재 취소 가능하다고 했다.

나....   ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 미티겠다.. 너 바로 전까지는 구글은 구글에 이야기 해야된다고 하지 않았냐?

디즈니 왈...   맞다.. 구글껀 구글이 취소해야한다... 그건 우리가 못하고.. 요청만 해줄수 있다고 한다...

나....   ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ. 그걸 말이라고 하냐??

디즈니 왈... (뭔가 친절하게 도움을 준다는 척하면서) 우리는 요청하는거라 취소까지 2~3일이 소요되니 이점은 양해해 달라..

              내가 틀린말 한거 아니다.. 요청해주는거지 우리가 하는거 아니다....

나 ..........  아 그래??.. 구글에 야기해라 여기에 말하지말고..라는건 왜했냐???  ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(정말 한참을 웃었따.)

             그래 그렇게 해달라..

결론...

디즈니는 모르는척 계속 뺑뺑~이 돌려서 귀찮게해서 고객이 포기하게금 만들고 있음...

속보이는 행동에 무지 웃었음.....

중요!!!!!!!!!!!!!!!!!

디즈니+ 프로모션으로 가입된 분들 이중과금되고 있는지 확인해보세요~~~

혹시라도 이중부과가 되었다면

프로모션 진행 업체에 확인하고

디즈니에서 구글로 결재된거 취소요청 해달라고 하면 됩니다.....

무지 긴 글이지만... 엄청난 압축률을 보인 글입니다욤...